Η εξελικτική πορεία της ανάλυσης μετατοπίστηκε από την απλή σύνταξη τεχνικών προδιαγραφών λογισμικού στη διαμόρφωση ολιστικής επιχειρησιακής αλλαγής[cite: 8]. Οι βασικές αρχές περιλαμβάνουν την ολιστική προσέγγιση[cite: 3], τη συν-δημιουργία αξίας (value co-creation) με τον πελάτη και την αποφυγή της προσήλωσης σε πρόωρες λύσεις (solutionism).